Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2026.
Silo Noord vindt uw privacy belangrijk. In dit beleid leest u welke persoonsgegevens wij verwerken als u onze website gebruikt, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Wie wij zijn
Silo Noord
Mildijk 38, 4214 DS Vuren
KvK: 84708778
Btw: NL863326171B01
Telefoon: 088 02 33 500
E-mail: info@silo-noord.nl
Silo Noord is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website binnenkomen. Vragen over privacy stelt u via info@silo-noord.nl of 088 02 33 500. Wij hebben geen functionaris gegevensbescherming aangesteld.
Welke gegevens wij verwerken
Contactformulier
Als u het formulier op de contactpagina invult, ontvangen wij uw naam, uw e-mailadres en uw bericht. Wij gebruiken die gegevens om uw vraag te beantwoorden.
Whitepaper
Als u de whitepaper aanvraagt, ontvangen wij uw e-mailadres en, als u die invult, uw naam. Wij sturen u de whitepaper per e-mail. Het formulier vraagt daarbij ook uw toestemming om u af en toe updates en relevante informatie per e-mail te sturen. Zonder die toestemming kunt u de whitepaper niet via het formulier aanvragen.
Wilt u de whitepaper zonder updates ontvangen? Mail dan naar info@silo-noord.nl, dan sturen wij hem u toe. Heeft u wel toestemming gegeven, dan kunt u zich altijd afmelden via hetzelfde adres of via de afmeldlink in onze e-mails.
Demo plannen
Voor het plannen van een demo gebruiken wij Microsoft Bookings, onderdeel van onze eigen Microsoft 365-omgeving. Als u een moment kiest, geeft u uw naam, uw e-mailadres en het gekozen tijdstip door. Microsoft verwerkt die gegevens voor ons. De agenda laadt pas als u daar zelf voor kiest: met een klik op Agenda tonen, of doordat u alle cookies accepteert. Wilt u de online agenda niet gebruiken, bel dan 088 02 33 500 of mail naar info@silo-noord.nl, dan plannen wij de afspraak handmatig in.
Websitestatistieken
Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bekeken en hoe vaak iemand een demo plant. Wij gebruiken die cijfers alleen om de website te verbeteren, niet voor advertenties.
- Met uw toestemming plaatst Google Analytics cookies en kan het bezoeken aan elkaar koppelen.
- Zonder uw toestemming plaatst Google Analytics geen cookies. Google ontvangt dan wel signalen zonder cookies, zoals de bekeken pagina, het tijdstip en technische gegevens over uw browser en apparaat. Daarmee kunnen bezoeken niet aan elkaar worden gekoppeld.
Volgens Google slaat Google Analytics geen IP-adressen op. Advertentiefuncties staan uit.
Technische gegevens
Onze hostingpartij houdt technische logbestanden bij, zoals uw IP-adres, de bezochte pagina en het tijdstip. Die zijn nodig om de website te beveiligen en storingen op te lossen.
Waarom wij deze gegevens verwerken
- Om te reageren op uw vraag of aanvraag. Grondslag: uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst.
- Om u de whitepaper en daarna updates per e-mail te sturen. Grondslag: uw toestemming.
- Om een demo met u in te plannen. Grondslag: aanloop naar een overeenkomst.
- Om het websitebezoek te meten met cookies. Grondslag: uw toestemming.
- Om het websitebezoek zonder cookies te meten, en om de website te laten werken en te beveiligen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende en veilige website.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Aanvragen via het contactformulier en het whitepaperformulier: 12 maanden. Daarna verwijdert de website ze automatisch. Daarmee vervalt ook uw toestemming voor updates. Afmelden kan altijd eerder.
- E-mails die u ons stuurt of die de formulieren ons sturen: wij ruimen die met dezelfde termijn van 12 maanden op, tenzij er een klantrelatie uit voortkomt.
- Gegevens van klanten: zolang de overeenkomst loopt, plus 7 jaar voor onze administratie. Die termijn is wettelijk verplicht.
- Websitestatistieken: maximaal 14 maanden, de langste bewaartermijn die Google Analytics toestaat.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen wel andere partijen in die gegevens voor ons verwerken. Waar dat nodig is, hebben wij met die partijen een verwerkersovereenkomst.
| Partij | Waarvoor | Waar staan de gegevens |
|---|---|---|
| TransIP | Hosting van de website, inclusief de formulieraanvragen | Nederland |
| Microsoft (Microsoft 365) | Versturen en ontvangen van e-mail, ook van de website. Plannen van demo-afspraken met Microsoft Bookings, alleen na uw toestemming | Europese Unie en Verenigde Staten |
| Google (Google Analytics) | Websitestatistieken | Verenigde Staten |
| Google (Google Maps) | De kaart op de contactpagina, alleen na uw toestemming | Verenigde Staten |
Doorgifte buiten de Europese Unie
Google en Microsoft kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework en de standaardbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
Deze website plaatst zelf alleen een cookie die uw keuze in de cookiemelding onthoudt. Cookies van Google Analytics, Microsoft Bookings en Google Maps komen er pas na uw toestemming bij. In ons cookiebeleid leest u welke cookies er zijn en hoe u uw keuze aanpast.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, vragen om beperking van de verwerking en vragen om uw gegevens over te dragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken.
Stuur uw verzoek naar info@silo-noord.nl. Wij reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (HTTPS).
- Beheeraccounts zijn beveiligd met tweestapsverificatie.
- Alleen de mensen die het voor hun werk nodig hebben, hebben toegang tot het beheer.
- Er worden regelmatig back-ups gemaakt.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer wij dat voor het laatst deden.